Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd?
Wij werken met pre-orders. De verwachte levertijd is ongeveer 30 dagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een update.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Bekijk ons retourbeleid voor de voorwaarden.
Hoe vraag ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar info@likeitharder.nl met je ordernummer. Na goedkeuring ontvang je de retourinstructies.
Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Heb je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangen? Dan nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@likeitharder.nl. Is je bestelling nog niet verwerkt, dan kijken we graag wat mogelijk is.
Kan ik merchandise bestellen als ik buiten de EU woon?
Op dit moment verzenden we via de website alleen binnen de EU vanwege verzend-, douane- en belastingregelingen. Woon je buiten de EU? Neem dan contact op via info@likeitharder.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.